一、项目名称及内容
1、项目名称：2138acom太阳2138acom太阳集团2138acom太阳集团2138acom太阳集团集团网硬件设备运维项目
2、项目地点：安徽省合肥市
3、项目单位：合肥市人事考试中心
4、项目预算 ：5.54万元
5、合同履行期限：1年（服务期满后，在年度预算能保障且合同单方无异议的前提下，可续签下一年合同，成交单价不变，连续续签不得超过两年）。
二、供应商条件
1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。
2、供应商必须是在中华人民共和国境内注册的企事业法人。
3、不接受联合体招标。
4、供应商存在以下不良信誉记录情形之一的，不得引荐为中标候选人，不得确定为中标人：
1）供应商被人民法院列入失信被执行人的；
2）供应商或其法定代表人或拟派项目经理（项目担任人）被人民检察院列入行贿犯罪档案的；
3）供应商被市场监督管理部门列入企业运营异常名录的；
4）供应商被税务部门列入严重税收违法案件当事人名单的；
5）供应商被政府采购监管部门列入政府采购严重违法失信行为记录名单的。
5、法定代表人或担任人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加招标。
三、招标需求
前注：
本阐明中提出的运维服务范围和要求仅为参考，如无明确限制，供应商可以进行优化， 提供满足用户实践需求的更优（或者功能本质上不低于的）服务方案。
（一）总体服务要求
担任2138acom太阳2138acom太阳集团2138acom太阳集团2138acom太阳集团集团网存储及运用设备的定期巡检、毛病处理、咨询服务等维保服务工作。
本次项目预算包括维护服务的人工费用、更换原厂备件的费用、相关技术支持及培训等与服务有关的全部费用，采购人不另行领取其他相关费用。
因中标人本身才能而无法处理的毛病，或毛病处理工夫超过了定义的毛病处理时限的，采购人将有权调动原厂和其他一切资源提供支持，所发生的一切费用由中标人承�！�
（二）运维清单
2138acom太阳2138acom太阳集团2138acom太阳集团2138acom太阳集团集团网硬件设备
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序号
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设备名称
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规格型号
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厂家
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数量
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购置工夫
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1
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PC服务器
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x3850 X5服务器
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IBM
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6
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2013-08-13
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2
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PC服务器
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x3850 X5服务器
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IBM
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2
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2013-08-13
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3
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普通防火墙
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FORTINET 600C防火墙
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飞塔
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1
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2013-08-13
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4
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交换机、路由器
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S5700-28C-SI交换机
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华为
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1
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2013-08-13
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（三）运维团队装备
中标人具有完善的管理及售后服务体系，装备较强的专业技术力量。
为采购人装备至少1名运维项目担任人，担任项目的全体管理工作，包括建立和维护零碎档案、制定服务计划、监督服务执行、跟踪并改进服务质量、提交各类服务报告、处理赞扬、服务总结等工作。
（四）运维服务管理
1、中标人需对机房及监控数据备份地点内的服务器、交换机、防火墙、显示屏、网络设备等设备维修维护，须保障设备正常运转，提供全年365天7*24小时无休假呼应支持服务，设备发生毛病时应立即呼应。
2、为采购人提供日常巡检和毛病诊断排查工作(每月至少一次)，对设备日常状况及维修状况进行记录归档，并向采购人提供运维总结和改造建议。
3、中标人应根据现场实践业务状况制定详细的毛病处理流程、毛病等级及毛病处理时限要求，并根据出现毛病的严重级别，提供相应的呼应及现场支持服务，确保招标范围内设备及零碎的正常运转。
4、一切毛病处理构成残缺详尽的服务记录，其中核心零碎毛病或严重毛病处理完成后，中标人应24小时内提供详细毛病处理报告（包括毛病描述、发生缘由、处理结果和可采取的预防措施等内容），并递交至采购人备案。
5、保密要求：中标人须与采购人签署相关保密协议，运维工程师也必须与采购人签署相关保密协议，在维护过程中对采购人敏感信息不得向第三方透漏，否则采购人有依法清查法律责任的权益。
6、中标人每年对全年运维工作进行总结，提交年度总结报告并提交项目一切材料产物。
四、标书编制
招标人应根据招标要求编制招标文件。招标文件内容清楚、完全，表达精确、无涂改, 招标文件该当包括的内容需用A4幅面的纸张打印,招标文件一式五份。具体清单如下。
1、资质才能项：招标单位状况简介、招标函（附件1）、法定代表人身份证明（附件2）、授权委托书（附件3）、企业营业执照、税务登记、所获奖项等相关复印件。
2、业绩证明项：具有省、市级、县级政府网站或零碎运维服务项目业绩。
3、服务方案项：包括服务流程、完成工夫、安全保密、后期维护等。
4、运维项：对项目服务触及的工作内容、保障措施、管理规范等作片面阐述，。
5、价格项：包括单项费用、全体费用。
五、招标流程
1.招标报名工夫:2025年5月8日至2025年5月14日；
2.招标文件递交：
（1）招标文件一式五份，必须装入档案袋，密封后加盖单位公章和法人代表印章，并在封面上注明项目名称、招标人单位名称、联系人、联系2138acom太阳集团2138acom太阳集团2138acom太阳集团电话等。
（2）招标单位应于2025年5月15日上午12:00前将招标文件送达合肥市人事考试中心（合肥市阜南路19号合肥人才大厦806室，联系人：徐老师，联系2138acom太阳集团2138acom太阳集团2138acom太阳集团电话：0551-62669625），逾期送达或未按要求密封不予接收。
3.磋商工夫及地点：2025年5月20日14:30，合肥市人事考试中心（人才大厦八楼会议室）。
4．招标方式：竞争性磋商
六、评审方法和标准
1、评标委员会按照下表对进入综合评分的一切供应商的呼应文件进行综合评分。
2、本项目综合评分满分为100分，具体评分细则如下：
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评分内容
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评分标准
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分值范围
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资质才能
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1、招标人具有高新技术企业认证的得3分。
2、招标人具有职业健康安全管理体系认证的得3分；
3、招标人具有环境管理体系认证的得2分；
4、招标人具有质量管理体系认证的得2分；
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0-10分
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业绩证明
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自2020年01月01日以来（以合同签署工夫为准），招标人具有省、市级、县级政府网站或零碎运维服务项目业绩，每提供一个业绩得2分，满分20分。
（须提供项目合同或用户运用证明复印件，原件备查，没有提供不得分，同一个服务单位多次服务的按1个服务案例计）
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0-20分
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服务方案
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根据招标人招标文件中提供总体方案的基本思绪状况，由评标委员会进行综合评审：
（1）方案编制残缺、符合采购需求程度、内容完全、表述精确、条理明晰，项目实施的具体工作内容表述明晰，承诺明确，完全呼应或优于招标文件且详尽的，得30分；
（2）呼应招标文件要求的且较为完善的，工作内容表述明晰的，得20分；
（3）方案内容普通的，得10分；
（4）方案内容较差的得5分；
（5）方案内容未提供的0分。
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0-30分
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运维部署
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根据招标文件中提供运维方案中具体服务内容状况，可以根据实践需求，对项目服务触及的工作内容、保障措施、管理规范等作片面阐述，由评标委员会进行综合评审：
（1）内容详实、完全满足本项目实践需求、符合采购人现场运维需求且利于项目实施，得20分；
（2）内容满足本项目所需，得15分；
（3）方案内容有待完善，得10分；
（4）方案较差的得5分；
（5）提供相关内容的不得分。
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0-20分
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价格
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采用低价优先法，即满足呼应文件要求且招标报价最低为评标基准价，其价格分为满分 20 分。其他供应商的价格分一致按照下列公式计算：招标报价得分＝（评标基准价/招标报价）×20。
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0-20分
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100分
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七、招标单位声明
招标人如未中标，不退还招标人一切材料，招标单位不承担先期设计费及其他相关费用。
合肥市人事考试中心
2025年5月8日
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